Call Management via PC - Mitel OfficeSuite mit Outlookintegration

Über den PC Anrufe und Mitteilungen steuern, schnell und unkompliziert zwischen Telefonie und normalem Arbeiten wechseln – mit der Aastra OfficeSuite behalten Sie den Überblick per Maus-Klick!

Überall dort, wo Telefonie eine zentrale Rolle spielt, ist die Mitel OfficeSuite das ideale Tool.

Ob in Sekretariaten oder für Mitarbeiter, die täglich eine hohe Zahl an Anrufen bearbeiten müssen – die Mitel OfficeSuite sorgt für Überblick und unterstützt die kompetente Bearbeitung und Kontrolle aller Anrufe sowie Mitteilungen über den PC.

Zahlreiche Optionen erlauben es, das Programm mit individuellen Funktionen zu bereichern und bieten so einen echten Mehrwert.

 

Zahlreiche Funktionen
Die Mitel OfficeSuite ist mit verschiedenen Funktionen und Optionen ausgestattet, mit deren Hilfe die Anruf- und Mitteilungsverwaltung noch einfacher von der Hand geht:

  • Der Anrufmanager sorgt für zahlreiche, komfortable Telefonfunktionen.
  • Über die «Anwesenheitsanzeige» ist jederzeit der aktuelle Telefon- und Anwesenheitsstatus aller Teilnehmer ersichtlich.
  • Das übersichtlich gestaltete Journal erlaubt den schnellen Zugriff auf Anruflisten, Mitteilungen und eigene Notizen.
  • Im Telefonbuch sind alle verfügbaren Adressbücher sowie persönliche Kontakte integrierbar.
  • Ob Tastenfunktionen, Klingeltöne oder die Etikettendruck-Funktion, der Spielraum die Aastra Endgeräte mit Hilfe der OfficeSuite individuell zu konfigurieren ist unermesslich.
  • Verschiedene Benachrichtigungen.
  • Individuelle Profile.

Praktisch und durchdacht

Doch die Mitel OfficeSuite kann noch mehr:

  • Wählen per Hotkey – mit beliebigen, frei definierten Tastenkombinationen werden Anrufe direkt über die Computertastatur angenommen und beendet.
  • Mit der cleveren Markierfunktion werden Anrufe direkt aus einem Dokument heraus getätigt: einfach die betreffende Nummer z.B. im Textverarbeitungsprogramm markieren und mit dem Hotkey das Anwählen starten.
  • Die OfficeSuite kann nicht nur mit dem Festgerät verbunden, sondern ebenso an ein zusätzliches, mobiles Handtelefon angebunden werden und schaltet selbständig auf das jeweils genutzte Gerät um.
  • Für noch mehr Komfort sorgt die Verknüpfung mit  MS Outlook®: Über die Exchange-Anbindung* werden der Kalender und die Anwesenheitsanzeige verbunden. So haben Ihre Kollegen jederzeit Einblick, wann Sie von einem Auswärtstermin zurück kommen oder ein Meeting endet. Durch die Verknüpfung mit Ihrem persönlichen Telefonbuch haben Sie schon beim ersten Klingeln alle wichtigen Kontaktinformationen zum Anrufer vor Augen.
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